“入職一段時間了,工作中有許多迷茫,如何才能盡快適應并融入萬達?商管第22期新航線培訓有如及時雨,短短5天的培訓扭轉了我初進萬達時遲疑、觀望的態(tài)度,我為萬達人追求卓越的精神而震撼、感動。”學員沈紅梅說。“新航線培訓的 N 個想不到:想不到萬達有如此頂級的企業(yè)大學;想不到這里的教學管理水平如此之高;想不到老師們講授水平如此之高;想不到同期學員水平如此之高……感謝新航線,你為我烙上永遠的烙印——萬達人!”學員秦曉林說。
這些滾燙、真摯、飽含激情的文字,都來自“商管系統(tǒng)第 22 期新航線培訓班”的學員留言。本期培訓班共有57名學員,其中總經(jīng)理12人,副總經(jīng)理37人,是歷屆“新航線”中學員級別最高的一期,是典型的“總經(jīng)辦成員”班。萬達學院學習管理系統(tǒng)顯示,本期培訓班學員評價“有用度”高達9.77分。
急行軍式的培訓
“這次‘新航線’是我經(jīng)歷過最‘辛苦’的一次培訓,從早到晚,甚至深夜,但大家一直群情激昂!這是我在其他企業(yè)從未見過的。”學員馬磊說。“新航線”第一天下午的課程結束,已經(jīng)是18:50,學員們匆匆去餐廳吃過晚餐,19:20又準時集合在教室,準備開始晚上的案例分享。下午 5 個多小時的學習讓一些學員臉上略微浮現(xiàn)了倦容,這樣的節(jié)奏許多學員一時還不能適應。19:30一開場,班主任沒有急于讓大家分享,而是先講了長白山建設過程的幾個小故事,牛車運輸、冰河打樁、雪地用餐……聽著聽著,學員們的眼睛開始射出光芒,脊背不知不覺又挺直了。“我們都因為萬達的卓越選擇了萬達,然而你有沒有想過,這份卓越是如何鑄成的?”抱怨沒有了,疲倦消失了,能量滿格了,接下來兩個半小時的案例分享非常成功,每一個人都精神飽滿,全神貫注。當天晚上18個“小組推薦案例”的分享干脆利落,打鈴交卷,無一人拖堂。22:00分享結束,學員們離開206教室,繼續(xù)到各組的小教室去研討案例教學片劇本,匆忙離開之下,每張課桌上的桌牌、文具都擺得整整齊齊,座椅全部推攏靠齊,“班容”嚴整,如同部隊。凌晨1:00了,仍有一組學員沉浸在熱烈的劇本討論中……
“在這次培訓中,我深切感受到了萬達人是最有精神的!而這種精神是我在以往培訓中感受不到的。短短5天培訓,這種精神已真真切切地融入我的血液,并將伴隨我終身,我會以嶄新的面貌出現(xiàn)在我的工作崗位,蛻變成為一名合格優(yōu)秀的萬達人!”學員李邦奎說。整整5天,班上沒有一名學員遲到,沒有一人請假,“案例片,學管理”和“金手指案例回帖”兩項成果全部利用課余時間完成,僅僅兩個晚上自編自演交出6部高質(zhì)量的案例教學片,利用課間休息時間寫出200多篇案例回帖。這就是“22 期新航線”的班級貫徹萬達企業(yè)文化的縮影,從報到當天開營儀式上的小游戲就貫穿和注入了萬達的企業(yè)文化:執(zhí)行力、萬達速度、時間節(jié)點、打鈴交卷、追求卓越、責任、堅持……這些字眼伴隨著十多門專業(yè)課程,一起植入了每一名學員的心中。從震撼到覺醒,從自豪到反思,不理解的事情理解了,來時的糾結沒有了,原來“過不去的坎兒”“不叫事兒”了,留下的只有對萬達企業(yè)文化的高度理解和認同,用學員自己的話說,他們“心里蓋了一個萬達人的戳”,真正換上了“萬達芯”。這一切都來自于培訓組織者的精心策劃。本期培訓設計了“三大主線”:文化線、任務線、激勵線。第一大主線即是“文化線”,強調(diào)新航線培訓以企業(yè)文化為引領,將“萬達精神”“企業(yè)文化”注入每一個培訓環(huán)節(jié)和課程細節(jié),滲透到每一個“碎片時間”的小故事里,融入學員的每一項行為標準,著意塑造高壓力、高標準,甚至有些“殘酷”的學習氛圍,嚴格半軍事化班級管理,使學員在5天培訓當中,無時無刻不被企業(yè)文化所影響和感染,對企業(yè)文化達成高度的理解和認同,潛移默化之中蛻變成一個真正的萬達人。
用案例片學管理
“本次培訓組織之縝密、內(nèi)容之充實、陣容之強大令人震撼。更為可貴的是,以‘管理’作為主題,開展案例的分享,視頻案例片拍攝等全新的培訓形式,讓我們時刻體驗到‘創(chuàng)新’的魅力,比我以往參加過任何培訓的效果都要好!”學員王松說。“案例教學”是世界頂級商學院普遍推崇的教學方式,萬達學院在此基礎上更進一步,推出了視頻案例片的教學方式,它以超越語言和文字的視頻作為載體,將優(yōu)秀萬達人的智慧和經(jīng)驗加以沉淀和傳播,是萬達學院知識管理的重要方式。本期新航線培訓讓學員利用課余時間自編自導自演,完成了6部高質(zhì)量的案例教學片。這些案例片均是針對工作中常見的管理難題,如內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)、下屬管理、危機公關等,問題具有普遍性,解決方案具備可復制性,可直接應用于《后備人才管理》、《商管中高級管理人員進修班》等培訓課程。“作為一名人事行政經(jīng)理,我組織過很多次培訓,卻從來沒有想到過,能有這樣一次培訓,能把人的潛能如此激發(fā),能讓團隊合作的成果如此令人驚嘆!”學員宋英華說。本期新航線還創(chuàng)造了“金手指案例回帖”機制,同學們利用課余時間爭分奪秒地看案例、寫回帖,共回帖200余篇,學習分享氛圍濃厚。在回帖的過程中,學員們思想“碰撞”、方式“碰撞”、行為“碰撞”,在激烈的無形交鋒中學習管理知識、領悟管理真諦。萬達學院將學員案例及回帖編輯成《商管第22期“新航線”管理案例集》,讓更多萬達人學習、借鑒。
帶著問題來
“我剛來萬達,即將要派到地方項目上去支援,本來心里挺多顧慮的,今天在‘萬達之道’上看到同學當中這么多高手,大家這么熱心地互相出主意解決問題,忽然對即將要去的項目充滿期待!” 學員李志輝說。“帶著問題來”是22期新航線的培訓設計核心。每位學員不僅帶著管理案例及管理困惑來,還被要求帶著“如何在萬達生存”、“如何在萬達成長”的2至3個問題來。這些問題經(jīng)小組討論后,形成 “商管系統(tǒng)新入職高管關注的十大問題”。萬達學院特為22期新航線策劃了“萬達之道,有求必應”課程,旨在解決“商管系統(tǒng)新入職高管關注的十大問題”,由學員自己“毛遂自薦”解答這些問題,也邀請了“資深專家”答疑解惑。“這次新航線課程安排讓我們非常震撼,我每天就像一塊海綿,拼命不知疲倦地吸啊吸。這幾天的課程是我進入這個行業(yè)十多年來見到數(shù)據(jù)最全、分析最專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)課程。”學員王俊標說。本期新航線的課程設計同樣體現(xiàn)了“有用”,針對學員絕大部分為“總經(jīng)辦成員”的特點,16門課程設計均圍繞學員實際工作需求展開。招商管理、營運管理、多種經(jīng)營、管理中心概論、商業(yè)地產(chǎn)與萬達、企業(yè)文化、優(yōu)秀總經(jīng)理的一天等等課程讓學員受益匪淺。“這次培訓課程,講師們都是撈的干貨啊。”學員們?nèi)缡窃u價。萬達學院的學習管理系統(tǒng)顯示,13門課程被學員“有用度”評價9.7分以上,更有《商業(yè)地產(chǎn)與萬達》、《企業(yè)文化》、《優(yōu)秀總經(jīng)理的一天》、《營運管理》4門課程“有用度”超過9.9分。