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票務(wù)員

職位描述

1、負(fù)責(zé)接聽客人電話,根據(jù)客人需求,合理引導(dǎo)客人選乘合適航班,完成機(jī)票預(yù)定;
2、解決客人投訴問題;
3、按照客戶要求及時(shí)完成退、改簽業(yè)務(wù)。

任職資格

1、中專以上文化程度,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良;
2、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力、思維清晰及職業(yè)道德;
3、工作積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的溝通與表達(dá)能力。

薪酬范圍

2800-3500(元/月)

招聘人數(shù)

2

工作地

北京