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【中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道】萬達(dá)廣場(chǎng)緣何不懼電商

發(fā)布時(shí)間:2018-01-25  

在實(shí)體商業(yè)普遍受到電商沖擊的情況下,為何萬達(dá)廣場(chǎng)卻能一直維持客流的持續(xù)增長(zhǎng)?萬達(dá)2017年會(huì)報(bào)告給出了答案。全國(guó)236個(gè)萬達(dá)廣場(chǎng),2017年總客流31.9億人次,同比增長(zhǎng)28.1%。新增客流中,不僅是新開業(yè)萬達(dá)廣場(chǎng)帶來客流增長(zhǎng),萬達(dá)廣場(chǎng)老店的客流也持續(xù)增長(zhǎng)。

王健林在一次演講中提到,萬達(dá)作為中國(guó)實(shí)體商業(yè)的一個(gè)代表,這些年受電子商務(wù)的沖擊是很小的,甚至可以說影響微乎其微。最近五年開業(yè)的萬達(dá)廣場(chǎng)的客流、收入、租金三個(gè)核心指標(biāo),環(huán)比年均保持在6%以上。

他揭秘萬達(dá)廣場(chǎng)打法:一是定位社交中心。萬達(dá)廣場(chǎng)從誕生那天起就沒把自己定位成購(gòu)物中心,而是社交中心、生活中心。二是突出體驗(yàn)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)對(duì)提袋消費(fèi)、即消費(fèi)中的零售部分沖擊比較大,但永遠(yuǎn)無法替代只有到具體場(chǎng)景中才能進(jìn)行的體驗(yàn)式消費(fèi)。萬達(dá)廣場(chǎng)非常強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)消費(fèi),規(guī)劃設(shè)計(jì)有強(qiáng)制條件,原則上新開店和調(diào)整后的老店要求體驗(yàn)消費(fèi)的業(yè)態(tài)占比不低于60%,否則審批通不過。由于體驗(yàn)消費(fèi)多,萬達(dá)廣場(chǎng)的黏性和不可替代性提高,也更有價(jià)值。三是增加文化內(nèi)容。萬達(dá)在商業(yè)中心引進(jìn)小型的主題樂園、主題街區(qū),萬達(dá)廣場(chǎng)正在升級(jí)的產(chǎn)品,文化娛樂內(nèi)容占比接近50%。四是線上線下融合。萬達(dá)慧云系統(tǒng)通過線上線下融合解決了萬達(dá)廣場(chǎng)智慧化、科學(xué)化管理的問題,節(jié)省人力和能源成本,萬達(dá)廣場(chǎng)未來還將大量采用人工智能。

萬達(dá)集團(tuán)在2017年會(huì)中還首次將萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)定位為萬達(dá)的核心企業(yè)。萬達(dá)商管是世界最大的商業(yè)管理集團(tuán),是萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)最大的公司,擁有4萬員工,創(chuàng)造連續(xù)12年租金收繳率超過99.5%的世界行業(yè)紀(jì)錄,具有強(qiáng)大的招商運(yùn)營(yíng)能力,是萬達(dá)廣場(chǎng)長(zhǎng)盛不衰的保證。

2017年萬達(dá)商管對(duì)45個(gè)處于營(yíng)運(yùn)期的萬達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行大面積改造,打造了一批具有濃郁文化、藝術(shù)氣息,極具體驗(yàn)感的主題街區(qū)。例如北京石景山場(chǎng)東門1919、寧波鄞州阿拉寧波、山東東營(yíng)哈哈森林小鎮(zhèn)等,改造后這些廣場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)上都得到極大的提升。

2017年萬達(dá)廣場(chǎng)全年大型活動(dòng)不斷,銷售淡季加強(qiáng)營(yíng)銷策劃活動(dòng),做到淡季不淡。銷售旺季打造城市樂HOME節(jié)、愛有引力 為愛熱購(gòu)、萬粉狂歡節(jié)等萬達(dá)獨(dú)有的主題性活動(dòng),做到旺季更旺。2017年雙11,全國(guó)萬達(dá)廣場(chǎng)攜手飛凡打造飛凡狂逛節(jié),推出萬達(dá)廣場(chǎng)微信小程序,打造超級(jí)品牌日,線上線下聯(lián)動(dòng),表現(xiàn)非常亮眼。

 

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